售後保固與退換貨

全系列商品 - 永久保固

項圈就是寵物的衣裳，PATTAN 始終專注於透過精緻車工與嚴格的品質控管，確保每條項圈在您的毛寶貝身上能發揮應有的舒適與魅力。當您心愛的項圈因為各種原因失去了風采，請立即聯絡我們，PATTAN 售後服務便能立即給予您協助。

10天鑑賞期 - PATTAN 的品質值得您玩味

PATTAN 的每一款手工項圈值得您細細品味，在您收到您的訂購商品時算起十天內，只要您的商品未使用包裝完整未拆，均可以辦理退貨退款。

如需退換貨，請登入會員，並造訪「退換貨頁面」

#1 鑑賞期非適用期，項圈為寵物貼身配件，商品若已拆封使用，不在鑑賞期服務範圍內

#2 佩戴上有問題嗎？您可以點此參考：「如何配戴取下」頁面，避免長度太長卡嘴或是太短影響舒適度。

全系列商品永久保固

若您的訂購商品有脫線，飾品掉落等等非人為損換等製作瑕疵，煩請您跟我們聯絡，我們便會為您做處理。然而如果項圈因為毛寶貝的強大破壞力而受損，雖不在保固範圍內，我們依然可以為您想辦法，有可能會有額外費用產生。

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商品配送有誤 若您發現收到的商品項目與您定的訂單有誤，請您將您的「訂單編號」以及收到的「商品照片」以及補充資訊 E_mail 給我們，我們便會立即為您處理。